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Throughput Baixo em Enlace Wireless

Throughput baixo em enlace wireless ocorre quando a capacidade real de transferencia fica abaixo do esperado para o enlace, mesmo quando o radio permanece associado e aparentemente operacional.

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Categoria

Diagnostico

Dominio

Geral

Informações organizadas para leitura rápida durante estudo, diagnóstico ou operação.

O Que E: Throughput baixo em enlace wireless ocorre quando a capacidade real de transferencia fica abaixo do esperado para o enlace, mesmo quando o radio permanece associado e aparentemente operacional. | Quando Ocorre: Costuma aparecer em horarios de pico, apos chuva ou vento forte, depois de alteracoes de canal, mudancas de firmware, degradacao de cabos, negociacao Ethernet incorreta ou aumento de interferencia. | Impacto Cliente: O cliente percebe lentidao, downloads instaveis, upload reduzido, chamadas com falhas, streaming travando e sensacao de plano abaixo do contratado.

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Cliente relata lentidao, Ping normal, Throughput abaixo do contratado, Oscilacao em horarios especificos, Upload reduzido, Download reduzido, Teste iperf3 abaixo do historico do enlace, Modulacao alternando durante o atendimento, Capacidade wireless abaixo do esperado, Porta LAN negociando em velocidade incorreta

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Wireless: RSSI fora da faixa operacional, CINR baixo, Zona de Fresnel comprometida, Alinhamento degradado, MCS instavel, Canal saturado | Ethernet: Porta negociando em 100 Mbps, Cabo com par degradado, Conector oxidado, Duplex incorreto, Switch com erro de interface | PoE: Fonte subdimensionada, PoE instavel, Queda de tensao no cabo, Injetor aquecendo, Aterramento inadequado | Firmware: Versao com comportamento instavel, Atualizacao incompleta, Configuracao herdada apos upgrade, Reboot recorrente apos update | Interferencia: Canal sobreposto, Ruido externo intermitente, Outros enlaces no mesmo setor, Largura de canal inadequada, Ambiente RF alterado | Configuracao: QoS limitando trafego, Largura de canal incorreta, Potencia excessiva, VLAN incorreta, Modo de operacao inadequado | Infraestrutura: Mastro desalinhado, Suporte frouxo, Energia instavel no POP, Nobreak degradado, Backbone saturado

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Confirmar plano contratado e expectativa real de banda, Registrar horario da reclamacao, Executar ping para gateway local, Executar ping para destino externo controlado, Executar iperf3 entre pontos conhecidos, Validar RSSI dos dois lados do enlace, Validar CINR ou SNR, Conferir MCS, TX Rate e RX Rate, Conferir capacidade reportada pelo radio, Verificar retries, CCQ ou indicador equivalente, Validar negociacao da porta Ethernet, Verificar erros, drops e duplex da interface, Conferir fonte PoE, cabo e conectores, Validar canal, largura de canal e ruido, Comparar com historico de monitoramento, Verificar firmware e uptime do equipamento, Checar QoS, filas e limites de banda, Validar se ha saturacao no backbone, Documentar evidencias antes da alteracao, Repetir teste apos cada correcao aplicada

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Confirmar o sintoma informado pelo cliente ou NOC., Identificar se o problema afeta um cliente, um setor ou um enlace de backbone., Executar teste simples de latencia para separar lentidao de perda ou indisponibilidade., Executar iperf3 em janela controlada para medir throughput real., Validar RSSI, CINR, MCS, CCQ, TX Rate, RX Rate e capacity no radio., Conferir porta Ethernet, duplex, erros e negociacao de velocidade., Verificar fonte PoE, cabo, aterramento e estabilidade de energia., Analisar canal, ruido, interferencia e largura de canal., Revisar QoS, bridge, VLAN, queues e limites aplicados., Comparar indicadores antes e depois de qualquer ajuste., Registrar evidencias, causa provavel, solucao aplicada e status final.

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flowchart TD A["Cliente relata lentidao"] --> B["Confirmar impacto e horario"] B --> C["Executar ping e iperf3"] C --> D{"Throughput abaixo do esperado?"} D -->|Nao| E["Registrar evidencias e monitorar"] D -->|Sim| F["Validar RSSI e CINR"] F --> G{"Indicadores RF OK?"} G -->|Nao| H["Realinhar, trocar canal ou reduzir interferencia"] G -->|Sim| I["Validar Ethernet, PoE e erros de interface"] I --> J{"LAN e energia OK?"} J -->|Nao| K["Corrigir cabo, porta, fonte ou PoE"] J -->|Sim| L["Revisar QoS, firmware e backbone"] H --> M["Refazer teste e documentar"] K --> M L --> M

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Indicador: RSSI | Descricao: Nivel de sinal recebido. Ajuda a identificar alinhamento ruim, obstrucao ou distancia excessiva., Indicador: CINR | Descricao: Relacao entre portadora, interferencia e ruido. Valores baixos indicam ambiente RF ruim., Indicador: MCS | Descricao: Indice de modulacao usado pelo radio. MCS instavel geralmente aponta degradacao RF ou interferencia., Indicador: Noise | Descricao: Nivel de ruido percebido. Ruido elevado reduz capacidade e pode derrubar modulacao., Indicador: Throughput | Descricao: Taxa real de transferencia medida. Deve ser validada com iperf3 e comparada ao historico., Indicador: Capacity | Descricao: Capacidade estimada do enlace. Indica o limite operacional antes de saturacao., Indicador: Retries | Descricao: Retransmissoes de quadros. Retries altos reduzem eficiencia e aumentam latencia., Indicador: CCQ | Descricao: Qualidade de conexao em plataformas que exibem esse indicador. Baixo CCQ sugere perda de eficiencia., Indicador: TX Rate | Descricao: Taxa de transmissao negociada. Deve ser coerente com modulacao e qualidade do enlace., Indicador: RX Rate | Descricao: Taxa de recepcao negociada. Quedas frequentes indicam instabilidade ou ambiente RF degradado.

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Problema: Throughput baixo com ping normal | Possivel Causa: Capacidade RF reduzida, QoS limitando trafego ou porta Ethernet em velocidade inferior. | Como Verificar: Executar iperf3, conferir MCS, capacity, TX/RX Rate e negociacao Ethernet. | Como Resolver: Corrigir canal, alinhamento, QoS ou porta/cabo conforme evidencia encontrada., Problema: Upload muito menor que download | Possivel Causa: Assimetria de sinal, interferencia em uma ponta ou limite aplicado no sentido de subida. | Como Verificar: Testar iperf3 nos dois sentidos e comparar RSSI/CINR de ambos os lados. | Como Resolver: Realinhar enlace, ajustar potencia, revisar QoS e validar ruido na ponta afetada., Problema: Oscilacao em horario de pico | Possivel Causa: Saturacao do canal, interferencia de terceiros ou backbone no limite. | Como Verificar: Comparar graficos por horario, ruido, retries e uso de interface upstream. | Como Resolver: Trocar canal, reduzir largura, balancear trafego ou escalar capacidade do enlace., Problema: Porta LAN negociando em 100 Mbps | Possivel Causa: Cabo, conector, porta do switch, PoE ou interface com degradacao fisica. | Como Verificar: Conferir status da porta, trocar patch cord, testar outra porta e validar ethtool. | Como Resolver: Substituir cabo/conector/fonte, fixar negociacao quando aplicavel e testar novamente., Problema: MCS instavel | Possivel Causa: Interferencia, RSSI no limite, CINR baixo ou obstrucao parcial de Fresnel. | Como Verificar: Monitorar MCS ao longo do dia e comparar com ruido, RSSI e clima. | Como Resolver: Realinhar, elevar antena, trocar canal, ajustar largura ou revisar planejamento RF.

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