Caso real
Casos Reais
Casos reais anonimizados para estudo, diagnostico e melhoria operacional.
Conteudos disponiveis para consulta operacional.
55 itens
Conteudos disponiveis
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Caso real
DNS nao resolve em cliente corporativo
Atendimento reportou navegacao parcial em cliente empresarial ficticio.
Caso real
ISP Pro Telecom: radio com uptime baixo apos falha eletrica
Radio de backbone em POP Alfa reiniciava varias vezes ao dia apos evento eletrico.
Caso real
LAN desconectada no CPE
Cliente atendido por repeticao da ISP Pro Telecom ficou offline por falha fisica no acesso.
Caso real
Modulacao instavel em horario de pico
Setor PMP do POP Bravo apresentou queda de modulacao no periodo noturno.
Caso real
ONU offline por potencia optica baixa
Cliente ficticio da ISP Pro Telecom ficou offline apos manutencao em CTO.
Caso real
POP Alfa: Alta latencia
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Backup corrompido
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
Caso real
POP Alfa: Bridge configurada incorretamente
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
Caso real
POP Alfa: Cabo oxidado
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Canal congestionado
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Chuva intensa
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: CINR baixo
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Cliente derrubando porta
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: Conector sujo
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: CPU elevada
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
Caso real
POP Alfa: FastTrack causando comportamento inesperado
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
Caso real
POP Alfa: Fibra rompida
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: Firmware incompativel
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Fonte degradada
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Interface degradada
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
Caso real
POP Alfa: Link intermitente
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
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POP Alfa: Loop Layer 2
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
Caso real
POP Alfa: Modulacao baixa
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: OLT reiniciando
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: ONU incompativel
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: ONU sem sincronismo
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: Oscilacao
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Patch cord defeituoso
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: PoE defeituoso
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Porta LAN 100 Mbps
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Porta PON degradada
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: Potencia fora do padrao
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: PPPoE instavel
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
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POP Alfa: Queue limitando banda
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
Caso real
POP Alfa: Radio reiniciando
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Radio sem gerencia
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: RSSI baixo
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: Splitter invertido
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.
Caso real
POP Alfa: Throughput baixo
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo.
Caso real
POP Alfa: throughput baixo apos chuva
Enlace wireless entre POP Alfa e POP Bravo da ISP Pro Telecom apresentou queda de capacidade apos chuva forte.
Caso real
POP Alfa: VLAN incorreta
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo roteador MikroTik ficticio no POP Alfa.
Caso real
POP Bravo: porta LAN negociando em 100 Mbps
Backhaul apresentava limite de throughput apesar de sinal RF adequado.
Caso real
POP Charlie: interferencia por canal sobreposto
Enlace PTP apresentou degradacao apos ativacao de novo radio nas proximidades.
Caso real
POP Delta sem energia
POP Delta ficou indisponivel apos falha de alimentacao local.
Caso real
Servidor Linux com CPU alta
Servidor de monitoramento da ISP Pro Telecom apresentou lentidao no painel.
Caso real
SRV-LINUX-01: CPU alta
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.
Caso real
SRV-LINUX-01: Disco cheio
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.
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SRV-LINUX-01: DNS indisponivel
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.
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SRV-LINUX-01: Firewall bloqueando porta
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.
Caso real
SRV-LINUX-01: Gateway incorreto
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.
Caso real
SRV-LINUX-01: Interface desativada
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.
Caso real
SRV-LINUX-01: MTU incorreto
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.
Caso real
SRV-LINUX-01: Perda de pacotes
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.
Caso real
SRV-LINUX-01: Problema de rota
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.
Caso real
SRV-LINUX-01: Servico parado
Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom envolvendo servidor Linux ficticio entre POP Alfa, POP Bravo e CORE-01.