POP Alfa: Cliente derrubando porta

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POP Alfa: Cliente derrubando porta

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Ocorrencia anonima da ISP Pro Telecom em rede FTTH ficticia entre OLT-01, splitter e cliente final.

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Evento recorrente associado ao atendimento de cliente ficticio, Cliente sem navegacao ou com instabilidade, Evento registrado no monitoramento

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Analise operacional indicou cliente derrubando porta como causa provavel, sem uso de dados reais.

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A equipe executou validacao controlada, corrigiu o ponto identificado e registrou evidencias de normalizacao.

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Registrar potencia antes e depois da intervencao, Nao expor serial real, endereco real ou identificacao de cliente

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50 minutos

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eq-huawei-ma5800-x7, eq-zte-c320, eq-nokia-g-140w

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GPON

Área preparada para procedimentos sequenciais, sem alterar o acervo atual.

Área preparada para screenshots, GIFs, vídeos e imagens técnicas.

Area reservada para manuais, guias, firmware, release notes e portais oficiais validados.